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Condition de réservation

Conditions de Réservation

Annulation / Modification

​Toute réservation d'un séjour effectuée sur notre site officiel (www.lechatvert.fr), par e-mail (diana@lechatvert.fr), ou par téléphone (0603927972) est nominative, non transférable et ne peut pas être revendue. Elle est annulable ou modifiable dans certains cas en fonction du tarif choisi lors de la réservation.

Les tarifs applicables selon la periode sont:
-Tarif non remboursable
-annulation sans frais jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée
-annulation sans frais jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée

Passé le délai de l'annulation sans frais mentionné sur la confirmation de réservation, toute réservation effectuée devient non remboursable et le montant payé n'est pas récupérable en cas d'annulation, de non-présentation ou en cas de non-respect d'une ou plusieurs conditions de réservation. Les réservations peuvent être modifiées dans certains cas - veuillez nous en faire la demande.
​
Ces conditions s'appliquent uniquement sur les réservations directes effectuées sur notre site officiel www.lechatvert.fr, par e-mail ou par téléphone. Elles ne sont pas garanties et ne peuvent être exigées dans les cas des réservations effectuées sur un des sites de voyage en ligne.

Taxe de séjour

La Taxe de Séjour de 2,16 € par personne majeure et par jour n'est pas incluse dans le prix de la location et sera à régler à la fin de votre séjour en espèces.

Moyens de paiement acceptés sur place
  • Virement bancaire (uniquement jusqu'à 7 jours avant la date de départ), RIB:

Domiciliation

c/étab     c/guichet     n/compte     c/rice

13485            00800           04153718438         73

IBAN: FR76 1348 5008 0004 1537 1843 873

BIC: CEPAFRPP348

  • Espèces (max 1000€ ; le paiement en espèces n'est pas accepté par courrier)

  • espèces au dessus de 1000€, Carte Bancaire et chèque étranger ne sont pas acceptés

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 100€ (300€ lors d'un séjour avec des chiens) vous sera demandé à l’arrivée pour couvrir d’éventuels dommages. Il vous sera entièrement remboursé le jour du départ, si aucun dégât n’a été constaté pendant votre séjour.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas de carte bancaire ni de chèque. Le dépôt de garantie sera à régler uniquement en espèces.

Arrivées / Départs

Les arrivées se font de 16h00 à 20h00. 

Les départs se font jusqu'à 11h00.

Si vous souhaitez arriver en dehors des horaires d'enregistrement veuillez nous téléphoner impérativement avant 16h pour convenir d'un rdv. Nous ne sommes pas toujours sur place en dehors des horaires d'enregistrement, mais nous ferons de notre mieux pour vous arranger.

Enfants / Lits d’appoint

Le Chat Vert est un établissement réservé aux adultes.

Nos appartements ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 12 ans, ni aux bébés.
Nous faisons des exceptions pour des enfants de plus de 12ans sous certains conditions - veuillez nous en faire la demande AVANT de finaliser la réservation.

Aucun lit d’appoint ne peut être installé dans l’appartement.

Animaux de compagnie

Vos chiens sont les bienvenus chez Le Chat Vert, 

Si vous êtes accompagnés d'un seul chien, il séjournera gratuitement.

Si vous êtes accompagnés de plusieurs chiens, un supplément de 10€/chien/nuit s'applique.

La caution lors d'un séjour avec un(des) chien(s) s’élève à 300€.

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Lors d'un séjour avec votre chien chez le Chat Vert vous vous engagez à

  • Traiter votre animal avec bienveillance. En cas de maltraitance constatée, la propriétaire de Le Chat Vert, Diana Rafalko, se réserve le droit de révoquer la réservation sans possibilité de remboursement et de signaler la/le propriétaire de l’animal à la police.

  • ​Ne pas laisser l’animal seul dans l’appartement pendant une longue durée. Il est bien sur possible de laisser votre chien seul lors de vos sorties courtes (courses, restaurant etc.) s'il en a l'habitude.

  • Être présent et tenir l’animal en laisse ( mais non attaché) à tout moment lorsqu’il est sur la propriété de l’établissement (terrasses, jardin etc), pour éviter tout interaction dangereuse avec les 3 chats présents sur la propriété.

  • Utiliser à tout moment le couvre canapé fourni par Le Chat Vert pendant toute la durée du séjour.

  • Ne pas laisser l’animal monter sur le lit (avec ou sans protection).

  • Apporter un panier de couchage, serviette ou autres tissus nécessaire au bien-être et à l’hygiène du chien.

  • Ne pas apporter ses propres plaids, couvertures etc, qui sont interdit pour des raisons d’hygiène (tout comme il est également interdit d’apporter son propre linge de lit)

  • Sécher l’animal (après pluie, baignade dans la mer etc) avant de le faire entrer dans l’appartement

  • Ne pas laisser l’alimentation du chien/gamelles à croquettes en dehors de l’appartement. (Les 3 chats qui vivent sur la propriété sont âgés et ne doivent pas manger d’autres aliments que ceux qui conviennent à leurs pathologies respectives (diabète, allergies, asthme )

  • Faire en sorte qu’en temps normal votre chien fasse ses besoins en dehors de la propriété de Le Chat Vert et de ramasser les déjections de votre chien qui peuvent arriver accidentellement sur la propriété.

  • Signaler à la propriétaire de Le Chat Vert, Diana Rafalko, immédiatement, et pas uniquement à la fin du séjour, tout dégât provoqué par votre animal dans l’appartement et sur l’ensemble de la propriété. Plus tôt le signalement est fait, plus tôt le problème peut être réglé et moins de chances il y a de vous faire facturer un éventuel manque à gagner si les dégâts causent l’impossibilité de louer l’appartement après votre départ (ex urine sur le matelas/canapé).

  • Indemniser la propriétaire de Le Chat Vert, Diana Rafalko, de la totalité des dégâts causés lors de votre séjour, même si le montant des réparations/remplacements dépasse le montant du dépôt de garantie de 300€. (Les prix facturés pour le mobilier à remplacer ou les éléments endommagés, seront fixés en fonction du tarif en vigueur affiché sur le site du fabricant/fournisseur/réparateur au moment du sinistre et une copie de la facture vous sera adressée pour confirmation et preuve.)

  • Indemniser la propriétaire de Le Chat Vert, Diana Rafalko, de tout dépenses engendrées suite à une éventuelle infestation de l’appartement par des parasites venant de votre animal (puces etc). (Les prix facturés seront fixés en fonction du devis de l’entreprise engagée au moment du sinistre et d’un éventuel manque à gagner pour la période pendant laquelle l’appartement ne pourra pas être loué suite à l’infestation. Une copie de la facture vous sera adressée pour confirmation et preuve.)

 

Lors d'un séjour avec votre chien chez le Chat Vert vous confirmez

  • de contrôler votre chien à tout moment et d’être responsable à 100 % de ses actions.

  • d'accepter d'empêcher votre chien de faire du bruit inutilement ou d'être une nuisance pour les autres locataires, et de traiter immédiatement toute plainte.

  • que les vaccins de votre chien sont à jour.

  • que votre chien est exempt d'infections transmissibles ou de parasites tels que les puces.

  • que votre chien est bien dressé et socialisé ; il n’a pas d’antécédents de morsures, d’aboiements excessifs, de poursuites ou de comportements agressifs.

  • que votre chien est propre et que vous allez nettoyer immédiatement tout accident qui pourrait survenir.

  • de vous engager à signaler et à payer immédiatement tout dommage causé par votre animal de compagnie.

  • d'accepter que si votre animal semble être en détresse, crée une perturbation ou une urgence se produit, le personnel de la propriété peut entrer dans votre appartement sans préavis. Ils doivent essayer de me contacter, mais si je ne suis pas disponible, ils peuvent prendre des dispositions temporaires pour les soins de l'animal au besoin.

  • que si vous ne respectez pas une partie de ses engagements, vous acceptez que la propriétaire de Le Chat Vert, Diana Rafalko, ait le droit de révoquer l'autorisation pour votre animal de séjourner dans votre logement et/ou de révoquer votre  réservation sans possibilité de remboursement.

Fumeurs

Nos appartements ainsi que tous les espaces intérieurs sont non-fumeurs. Le non-respect de cette règle (Dont fumer à l’intérieur avec la fenêtre ouverte) engendre la perte définitive et sans exception de la totalité de la caution ainsi que d'éventuels frais supplémentaires.

Il est bien-sûr possible de fumer à l'extérieur. Des cendriers vous seront mis à disposition

Personnes supplémentaires/Visiteurs

Votre location est uniquement valable pour le nombre de personnes figurant sur la réservation. Pour chaque personne supplémentaire (max 4personnes/appartement) un supplément de 30€/personne/nuit s’applique.

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Chaque personne supplémentaire ou visiteur doit nous être signalé avant d’entrer dans les lieux. Les visiteurs sont, bien sûr les bienvenus, mais à partir du moment ou un visiteur commence à utiliser l'appartement d'une façon qui dépasse l'utilisation des lieux pendant une simple visite (par exemple en y préparant ses repas, en y prenant sa douche, en y passant un temps considérable, etc.) il devient une personne supplémentaire pour laquelle un supplément doit être réglé.

Objets encombrants

Merci de noter que les objets encombrants (vélos, lit d'appoint, etc.) ne sont pas autorisés à l'intérieur des appartements.

Ménage

Le ménage final est inclus dans le prix de votre location.

Des frais pour ménage supplémentaire pourront néanmoins être appliqués si l'appartement ou le mobilier sont dans un état excessivement sale le jour du départ (exemple : Four encrassé, canapé taché, etc.)

Linge / préparation du canapé-lit
  • Le tarif pour deux personnes comprend une nuit dans un lit double avec une couette double. Deux voyageurs ne souhaitant pas dormir dans le même lit doivent impérativement le signaler lors de la réservation. 30 Euros seront alors à régler sur place pour la préparation du lit et du linge de lit supplémentaire

  • Il n'est pas autorisé d’apporter son propre linge de lit

  • Il est interdit d'utiliser les linges fournis en dehors des appartements

Matériel fourni

Il est interdit de sortir tout matériel fourni en dehors des appartements, à l'exception des ustensiles de cuisine dans le but de se restaurer dans les espaces extérieurs de la propriété Le Chat Vert.

Assurance

En louant nos appartement vous déclarez avoir une assurance villégiature (généralement incluse avec l'assurance habitation). Vous êtes responsable de vos affaires personnelles à l'intérieur de toute la propriété. Le propriétaire ne pourra pas être tenu responsable en cas de vol ou de perte de quelconque objet. Vous êtes responsable de votre comportement à l'intérieur de toute la propriété. En cas d'accident qui résulte de votre comportement vous serez le seul responsable et devrez être couvert par votre propre assurance.

Le Chat Vert
appartements Adults Only

1bis rue Nationale, 66690 Saint André

​

diana@lechatvert.fr

+33 (0) 603 927 972

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